제1조 (목적)
본 약관은 위즈커뮤니케이션(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 “벨팡” 서비스의 이용과 관련하여 “회사”와 “고객”과의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
① 벨팡: 통화연결음, 벨소리 등의 “콘텐츠”를 이용할 수 있는 애플리케이션
② 서비스: 벨팡을 통해 “회사”가 “고객”에게 “콘텐츠”를 제공하는 서비스
③ 고객: “벨팡” 서비스 이용약관”에 동의하여 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 자
④ 콘텐츠: “벨팡”을 통해 “회사”가 “고객”에게 제공하는 이미지, 영상물, 텍스트 등의 모든 정보로, 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것
⑤ 유료서비스: “고객”이 일정 금액을 “결제”하고 이용할 수 있는 “콘텐츠” 서비스
⑥ 결제: “유료서비스” 이용을 위해 결제수단을 통해 금액을 지불하는 행위
⑦ 통화연결음 부가서비스: 이동통신사에서 이동전화 고객에게 운영하는 부가서비스로 상대방이 자신에게 전화 수신 시 음악 및 다양한 소리 등 설정한 통화연결음으로 송출되는 서비스를 말하며, “통화연결음 부가서비스”에 가입하여야 “통화연결음” 이용이 가능합니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)
① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 휴대형 단말기상 팝업 창 등 기타의 방법으로 고객에게 공지하고 고객이 이에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
② “회사”는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 정보통신망법) 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 7일전부터 적용일 전일까지 제1항의 방법으로 공지합니다. 다만, “고객”의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지하고 “고객”에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 일정기간 서비스 내 전자우편, 전자쪽지, 로그인시 별도의 창 등 가능한 모든 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
④ “회사”가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 “고객”에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 개정약관에 대한 동의의 의사를 표시한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 “고객”이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 “고객”이 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ “고객”이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “회사”는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 “고객”은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 “회사”가 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)
① ”회사”는 개별 서비스에 대하여 별도의 이용약관 및 정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 별도의 이용 약관 등이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
② 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자문서 및 전자거래 기본법 등 관계법령 및 KT 전기통신서비스 기본 약관 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용 신청, 승낙 및 거절, 계약의 성립)
① “고객”이 되고자 희망하는 자는 약관의 내용에 대하여 “동의” 버튼을 누르거나 “확인” 등에 체크하는 방법을 취한 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
② 이용계약은 “고객”이 되고자 하는 자가 “회사”의 “이용약관”에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
③ “회사”는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. “고객”이 본 약관에 의하여 이전에 고객자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 “회사”의 고객 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
2. 타인의 이동전화를 이용하여 등록하거나, 타인의 명의를 도용하는 경우
3. 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. 19세 미만 아동 및 청소년이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
5. 법정대리인(부모 등)이 가입대상자의 동의를 얻지 아니한 경우
6. “고객”의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
④ 제2항에 따른 신청에 있어 “회사”는 “고객”의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
⑤ “회사”는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑥ 제3항과 제5항에 따라 이용계약 성립의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, “회사”는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다. 다만, “회사”가 고의 또는 과실 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 그러하지 않습니다.
⑦ “회사”는 “고객”에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제6조 (고객에 대한 통지)
① “회사”는 별도의 방법을 정하지 않는 한 “고객”에 대한 통지는 SMS/MMS 등의 방법에 의합니다.
② “회사”는 “고객” 전체에 대하여 통지할 경우에는 10일 이상의 기간 동안 서비스 공지게시판 등에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 제5조에 따른 약관의 변경 또는 “고객” 본인과 관련된 중요한 사항에 대하여는 제1항에서 정한 통지를 합니다.

제7조 (이용계약의 해지 및 자격 상실 등)
① “고객”은 서비스 약관 및 개인정보 수집/이용 동의 철회를 통해 이용계약의 해지가 가능합니다. “고객”은 “회사”에 언제든지 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, “회사”는 즉시 이용계약 해지를 처리합니다.
③ 이용계약 해지 시, 벨팡을 통해 제공되는 서비스의 이용이 불가합니다.
③ “고객”이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 “고객” 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 제 3자의 “회사”의 서비스를 이용하는 것을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
2. 악성 프로그램 및 버그를 이용하거나 시스템 취약점을 악용하는 등 부정한 방법을 이용하는 경우
3. “회사” 또는 제3자의 저작권 등 지식 재산권에 대한 침해
4. “회사” 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
5. “회사”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
6. “회사”의 기술적 보호조치를 회피 혹은 무력화 하는 행위
7. “회사”가 제공하는 서비스를 정상적인 용도 이외 또는 부당한 방법으로 서비스를 이용하는 행위
8. “회사”의 영업상 방해를 목적으로 서비스를 비정상적으로 악용하는 행위
④ “회사”는 “고객”의 이용계약이 해지되거나 자격을 상실하는 경우 “고객”의 개인정보를 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관계 법령에서 정한 범위와 절차에 따라 파기합니다.

제8조 (개인정보의 보호)
“회사”는 관계 법령이 정하는 바에 따라서 “고객”의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. “고객”의 개인정보보호에 관해서는 관계 법령 및 “회사”가 정하는 “개인정보처리방침”에 정한 바에 따릅니다. 다만, “회사”의 사이트 이외에 단순 링크사이트, 제휴된 사이트 등의 경우에는 “회사”의 개인정보처리방침이 적용되지 아니합니다.

제9조 (회사의 의무)
① “회사”는 “고객”의 개인정보를 보호하고 보안시스템을 구비하여 “고객”이 안전하게 “서비스”를 이용할 수 있도록 제반 환경을 제공합니다.
② “회사”는 제1항의 범위 내에서 업무와 관련하여 “고객”의 사전 동의 없이 “고객” 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있습니다.
③ “회사”는 “서비스”와 관련한 “고객”의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 “스마트벨링” 화면에 게재하거나 SMS/MMS 등을 통하여 “고객”에게 통지합니다.
④ “회사”는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』, 『통신비밀보호법』, 『전기통신사업법』 등 “서비스”의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제10조 (고객의 의무)
① “고객”은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. “회사”의 “서비스” 정보를 이용하여 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
2. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
3. “회사” 및 제3자의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 행위
4. “서비스”와 관련된 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염자료를 등록 또는 유포하는 행위
5. “서비스” 운영을 고의로 방해하거나 “서비스”의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
6. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② “고객”은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
③ “고객”은 서비스 내에서 사용되는 휴대 단말정보, 전화번호 등에 대한 관리 책임 및 이에 대한 제 3자의 부정사용 등 “고객”의 고의, 과실로 인해 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 부담합니다.
④ “고객”은 개인 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다.
⑤ 제3항의 경우에 해당 “고객”이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.

제11조 (서비스의 이용 개시)
① “회사”는 “고객”의 이용 신청을 승낙한 때부터 “서비스”의 제공을 개시합니다. 단, 유료서비스의 경우 “결제”가 완료된 후 이용 가능합니다.
② 회사가 업무상ㆍ기술상의 장애로 인하여 “서비스”를 개시하지 못하는 경우에는 이를 “고객”에게 통지합니다.
③ ”서비스” 이용 시 무선 데이터 트래픽으로 인하여 데이터 요금이 발생될 수 있습니다.
④ “회사“는 “서비스“ 내의 특정 서비스를 제공하기 위해 “고객”에게 별도 또는 추가적인 가입절차를 요청할 수 있으며, 이러한 특정 서비스를 이용할 경우 해당 서비스에 대한 이용약관, 규정 또는 세칙 등이 본 약관보다 우선 적용됩니다.
⑤ “벨팡”에서 만 19세 미만의 미성년이용자는 “통화연결음 부가서비스” 가입이 불가하며 “회사”에서 운영하는 고객센터(114)를 통해 법정대리인 동의 후 가입 가능합니다.

제12조 (서비스의 이용시간)
“서비스”의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, “회사”의 업무상ㆍ기술상의 이유 또는 “서비스” 운영 상의 이유로 필요한 경우 “회사”는 ”서비스”를 일시 중지하거나 ”서비스” 이용시간을 제한할 수 있습니다. 이러한 경우 ”회사”는 사전에 이를 공지하되 사전 공지가 어려운 경우에는 사후에 이를 공지합니다.

제13조 (서비스의 변경 및 중지)
① “회사”는 운영상, 법률상, 기술상의 상당한 이유가 있는 경우, 관계 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 서비스의 내용, 이용 방법, 지원기기 범위 등 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
② “회사”는 제1항의 경우, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제6조에서 정한 방법으로 “고객”에게 통지하고, “고객”의 선택에 따라 환불 또는 다른 상품으로 전환할 수 있는 서비스를 제공합니다.
③ “회사”는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중지할 수 있으며, 이 경우 해당 내용을 사전에 “고객”에게 고지하거나, 사전 고지가 어려운 사항일 경우 사후에 고지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2. 정기점검, 서비스 업그레이드 및 사이트 유지보수 등을 위해 필요한 경우
3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
④ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당되는 사유가 발생하는 경우, 서비스 종료 사유 및 종료 일자 등을 60일 전에 우편, 문자메시지(SMS, MMS 등), 전자우편(E-mail), 유무선 전화등 이용자가 명확히 인식할 수 있는 방법으로 회원에게 통지함으로써 서비스의 제공을 중단 또는 종료할 수 있습니다.
1. 사업환경의 변화 또는 기술 발전 등으로 인하여 서비스를 계속 제공하는 것이 현저히 곤란한 경우
2. 행정기관의 행정처분(방송통신위원회의 폐지나 휴지 승인을 포함)이나 법원의 판결, 결정 등으로 인하여 서비스를 계속 제공할 수 없는 경우
3. 전시, 사변, 천재지변, 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공하는 것이 현저히 곤란한 경우

제14조 (정보의 제공 및 광고 게재)
① “회사”는 “서비스”를 운영함에 있어 적절하다고 판단되거나 활용 가능성이 있는 각종 정보를 “서비스” 화면에 게재하거나 앱푸시/SMS/MMS등의 방법으로 “고객”에게 제공할 수 있으며, “고객”은 소정의 절차를 통해 제한적으로 이를 거부할 수 있습니다.
② “회사”는 서비스 또는 콘텐츠에 광고(영상)을 포함할 수 있으며, 광고 시청 시 “고객”이 가입한 이동통신사 또는 이동통신 요금제에 따라 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.
③ “고객”이 “서비스”상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 “서비스”를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 “고객”과 광고주간의 문제입니다. 만약 “고객”과 광고주간에 문제가 발생할 경우에도 “고객”과 광고주가 직접 해결해야 하며, 이와 관련하여 “회사”는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
④ “회사”는 하이퍼링크 등으로 연결된 사이트가 독자적으로 제공하는 재화용역에 의해 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않습니다.
⑤ “고객”은 “회사”가 제공하는 배너 광고에 대한 임의의 삭제, 비방, 기타 배너 광고 방해 행위 등을 할 수 없습니다.

제15조 (회사 게시물 또는 저작물의 저작권)
① “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 등 제반 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.
② ”회사”가 제공하는 ”서비스” 중 제휴계약에 의해 제공되는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 해당 제공업체에 귀속합니다.
③ ”고객”은 ”회사”가 제공하는 ”서비스”를 이용함으로써 얻은 정보 중 ”회사” 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 ”회사” 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제16조 (서비스의 재판매 금지)
“고객”은 상업적인 목적을 위하여 본 “서비스” 자체, 서비스 이용 또는 서비스 내용의 일부 또는 전부를 복사, 복제, 판매, 재판매 또는 이용할 수 없습니다.

제17조 (유료서비스의 이용 및 계약의 성립)
① “고객”이 “회사”에 대하여 “유료서비스” 이용 신청을 하고 “회사”가 이를 승낙함으로써 “유료서비스”에 대한 이용계약이 성립됩니다.
② “회사”는 “유료서비스” 결제 전에 다음 각 호의 사항에 관하여 “고객”이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
1. 콘텐츠 명칭 및 내용
가. 벨소리: 상대방으로부터 전화 수신 시 휴대폰 단말기에서 송출되는 음악
나. 통화연결음: 상대방에게 전화 발신 시 통신사망을 통해 송출되는 통화연결 신호 음악
2. 제공되는 서비스
가. 벨소리 설정/선물: 고객의 휴대폰 단말기에에 벨소리 파일을 다운로드 하여 기본음으로 설정하는 기능 및 상대방에게 벨소리를 선물하는 기능 (상대가 KT, SKT 고객의 경우에만 지원 가능)
나. 통화연결음 설정/선물: 고객의 통화연결음을 설정 및 선물하는 기능 (상대가 KT, SKT 고객의 경우에만 지원 가능)
마. 이벤트: 신규 앨범 홍보를 위한 프로모션이나 고객에게 경품을 제공하는 프로모션 성격의 메뉴 제공
바. 검색: 곡명, 가수, 앨범명으로 고객이 원하는 음원을 찾을 수 있도록 제공하는 기능
사. 1:1 문의: 서비스 이용 시 문의 사항이 있을 경우 관리자에게 문의할 수 있는 서비스
3. 콘텐츠의 가격: “콘텐츠” 별로 상이하며 “고객”이 알 수 있게 고지함
가. 벨소리: 990원(부가세포함)
나. 통화연결음: 1430원~1540원(부가세포함) / 통화연결음 부가서비스는 이동통신사의 정책에 따라 요금 및 설정 방식이 변경될 수 있으며 통화연결음 부가서비스 월정액은 별도 부과입니다.
4. 콘텐츠의 이용 기간: “콘텐츠” 별로 상이하며 “고객”이 알 수 있게 고지함
가. 통화연결음: 통화연결음 서비스 해지 및 통화연결음 음원 삭제 전까지 이용 가능
나. 벨소리/MP3: “콘텐츠” 결제 시에서 6개월까지 무료로 재다운로드 이용 가능
5. 콘텐츠의 지급시기: “콘텐츠” 결제 완료 후 즉시 이용
③ “고객”은 “회사”가 지정하는 지불수단으로 “유료서비스”를 이용할 수 있습니다.
④ 해당 “유료서비스”에 대한 세부 이용조건은 상품 안내 및 구매 페이지와 상품 보관함 페이지에서 안내합니다.
⑤ “회사”는 “고객”의 “유료서비스” 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 제시하는 필수 내용을 기재하지 않은 경우
2. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
⑥ “회사”의 승낙은 제6조 제1항의 수신확인통지형태로 “고객”에게 이용신청에 대한 확인 등에 관한 정보 등을 포함하여 발송하며, 도달한 시점에 “유료서비스” 이용계약이 성립한 것으로 봅니다
⑦ “회사”가 제공하는 상품 중 각 음원권리자들의 이용허락 여부에 따라 제공되는 시기가 달라질 수 있습니다.
⑧ 무선으로 “유료서비스” 이용시의 데이터량에 따른 요금은 “고객”이 가입한 이동통신사가 청구합니다.
⑨ 일부 음원의 경우에는 권리자의 요청에 따라 음원의 서비스 여부가 상이할 수 있습니다.

제18조 (미성년자의 유료서비스 이용계약에 관한 특칙)
만 19세 미만의 미성년고객의 경우 “유료서비스” 결제가 불가하나 “통화연결음 부가서비스” 가입 시 법정대리인의 동의를 얻기 때문에 일부 “컨텐츠” 결제 시 별도의 법정 대리인 동의를 얻지 않고 결제를 진행할 수 있습니다. 단, 법정대리인이 만 19세 미만의 미성년고객의 "유료서비스" 결제를 원하지 않는 경우 고객센터를 통하여 결제를 차단할 수 있습니다.

제19조 (결제방식)
“고객”이 “결제”를 위하여 이용할 수 있는 지불수단은 다음과 같습니다. 단, “회사”의 사정에 따라 특정 결제수단이 추가 되거나 서비스 제공이 중단될 수 있습니다.
① 청구서결제: ”고객”이 가입한 이동통신사 또는 MVNO 사업자의 통신상품 청구서에 합산 결제하는 방식입니다.
② 직접결제: 청구서결제를 이용하지 않고 ”회사”가 제공하는 별도의 휴대폰 소액결제 방식을 통한 결제 방식입니다.

제20조 (청약철회)
제공하는 “유료서비스”는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 콘텐츠산업법 및 콘텐츠 이용자 보호지침에서 규정하는 청약철회가 제한되는 서비스입니다. “회사”는 청약철회권의 제한을 위해 법에 따라 다음 각 호중 하나의 조치를 취하여야 합니다.
① 청약의 철회가 불가능한 "유료서비스"에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
② 시용상품을 제공한 경우
③ 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우

제21조 (결제취소 및 환불정책)
① “고객”은 “유료서비스”의 하자 등 “회사”의 귀책 사유로 인하여 서비스 이용에 손해를 입은 경우 고객센터, 1:1 문의게시판 등을 통하여 “회사”가 정한 적법한 절차에 따라 결제취소, 환불조치 등 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상받을 수 있습니다.
1. “회사”의 귀책 사유로 “고객”에게 서비스를 제공하지 못하거나 중단하는 경우
2. 결제 시스템 이상으로 청구 금액에 이상이 있을 경우
3. 결제를 진행하였으나 서비스 설정 및 다운로드가 정상적으로 이뤄지지 않은 경우
② “회사“는 제22조 제1항에 따라 “회사”의 귀책 사유로 인하여 “유료서비스“ 이용계약 해지 시 결제취소 등의 처리를 원칙으로 하나, 다음의 경우에는 결제취소 및 환불처리가 되지 않습니다.
1. “고객”이 결제 시스템을 이용하여 “콘텐츠”를 정상적으로 구입한 경우
2. “고객”의 단순 변심이나 구매를 취소하는 경우
3. “고객”의 실수나 타인의 실수로 서비스 결제가 발생한 경우
4. 동일한 음악의 다른 구간을 구매한 경우
5. 환불 받을 금융기관 계좌의 예금주 명의와 ”고객”의 명의가 동일한 경우에만 환불이 가능하며, 해외금융기관의 계좌인 경우에는 환불 불가능
6. 개인정보 도용 및 결제정보 도용 또는 부정결제 등으로 인한 경우

제22조 (손해배상)
① “회사”는 콘텐츠 하자 등에 의한 “고객” 피해보상의 기준, 범위, 방법 및 절차에 과한 사항을 디지털 콘텐츠 이용자보호지침에 따라 처리합니다.
② “고객”이 본 약관을 위반함으로 인하여 “회사”에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 “고객”은 “회사”에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
③ “고객”이 “서비스”를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 “회사”가 당해 “고객” 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 “고객”은 자신의 책임과 비용으로 “회사”를 면책시켜야 하며, “회사”가 면책되지 못한 경우 당해 “고객”은 그로 인하여 “회사”에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
④ 본 조는 “고객“이 스스로 서비스 이용계약을 해지를 하거나 “회사“가 본 약관에 근거하여 이용 중지를 한 이후에도 계속하여 효력을 가집니다.

제23조 (면책사항)
① “회사”는 다음 각 호의 1에 해당하는 사유로 인하여 “고객” 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 그 책임을 지지 아니합니다.
1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 “서비스”를 제공할 수 없는 경우
2. “고객”이 자신의 개인정보 관리를 소홀히 하는 등 타인의 부정사용을 방치한 경우
3. “고객”이 제3자의 개인정보를 도용하여 제3자에게 손해를 발생시킨 경우
4. “회사”의 관리 영역이 아닌 공중통신선로의 장애로 서비스 이용이 불가능한 경우
5. 기타 “회사”의 귀책 사유가 없는 통신서비스 등의 장애로 인한 경우
② “회사”는 “고객”이 “서비스”를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 “서비스”를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
③ “회사”는 “고객”이 “서비스”에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ “회사”는 “서비스” 이용과 관련하여 “고객”에게 발생한 손해 가운데 “고객”의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ “회사”는 “고객” 상호간 또는 “고객”과 제3자 상호간에 “서비스”를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제24조 (분쟁해결 등)
① “회사”와 “고객”간 제기된 소송은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
② ”회사”와 “고객”간의 “콘텐츠” 이용계약에 관한 소의 관할은 제소 당시의 “고객”의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방 법원의 전속관할로 합니다.
③ 제소 당시 “고객”의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 『민사소송법』에 따라 관할법원을 정합니다.

부칙 (시행일)
본 약관은 2020년 7월 10일부터 적용하고, 2018년 3월 9일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다. 3